Chef de projet SAV H/F – LOT (46)

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de conseil en ingénierie et technologies spécialisée dans l’industrie, l’IT et la DATA. Notre politique RSE fait partie intégrante de notre croissance, nous offrons un écosystème positif propice au développement personnel et à l’engagement collectif.

Nous sommes une équipe de passionnés, déterminés à fournir des services de haute qualité à nos clients. Nous croyons en l’engagement de chacun de nos collaborateurs pour réaliser leur plein potentiel.

0
Création de la première agence à Toulouse
0
Hedonistes
0 M€
de chiffre d'affaires
Tout secteur
Toulouse (Siège) (31)
30 000 € – 40 000 €
Toulouse (Siège) (31)
30 000 € – 40 000 €

Votre mission

  • Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problèmes lors de l’installation ou de pannes
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle, assurer le suivi des garanties, informer le fabricant des différentes réclamations
  • Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
  • Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige 
  • Répertorier le nombre d’appareils ou d’articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation…
  • Analyser de la concurrence, mise en œuvre d’actions marketing, prospection de clientèle…

 

ATOUTS DU POSTE : 

🚀 Gérer une équipe de techniciens SAV

🚀 Découverte de l’industrie 

🚀 Évolution rapide 

🚀 Participation aux frais kilométriques, panier repas, mutuelle, CE, évènements, intéressement, participation….

Votre profil

Bac +3 en gestion de la production industrielle ou en management de la production

✅ Connaissances en automatisme (Tia Portal, Siemens..)

Bon sens de l’observation, d’analyse et relationnel

✅ Permis de conduire

✅ Disponible, autonome, curieux, investi

✅ Anglais courant

Rejoindre Hedon, c'est :

Bénéficier d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de ton parcours.
Notre but ? Faire évoluer tes missions de façon adaptée et cohérente pour favoriser le développement de ta carrière professionnelle.

Postuler

Chef de projet SAV H/F – LOT (46)

Partager l'offre